《XX 市場監(jiān)督管理局 2024 年工作總結(jié)》

2024 年，XX 市場監(jiān)督管理局在上級部門的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞中心工作，以優(yōu)化營商環(huán)境、維護市場秩序、保障民生安全為重點，不斷創(chuàng)新監(jiān)管方式，提升服務(wù)水平，為推動地方經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展做出了積極貢獻。

一、優(yōu)化營商環(huán)境，激發(fā)市場活力

1. 深化商事制度改革。持續(xù)推進“多證合一”“證照分離”改革，進一步簡化企業(yè)開辦流程，壓縮企業(yè)開辦時間。全年新登記注冊企業(yè)[X]家，個體工商戶[X]戶，市場主體總量持續(xù)增長。

2. 加強知識產(chǎn)權(quán)保護。積極開展知識產(chǎn)權(quán)宣傳培訓，提高企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護意識。加大知識產(chǎn)權(quán)執(zhí)法力度，嚴厲打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)違法行為。全年共查處知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)案件[X]起，維護了權(quán)利人的合法權(quán)益。

3. 推進質(zhì)量強市建設(shè)。深入開展質(zhì)量提升行動，引導企業(yè)加強質(zhì)量管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量。積極培育名牌產(chǎn)品，推動企業(yè)品牌建設(shè)。全年新增名牌產(chǎn)品[X]個，為提升地方經(jīng)濟競爭力奠定了基礎(chǔ)。

二、強化市場監(jiān)管，維護市場秩序

1. 加強食品安全監(jiān)管。嚴格落實食品安全“四個最嚴”要求，加大對食品生產(chǎn)、流通、餐飲環(huán)節(jié)的監(jiān)管力度。全年共檢查食品生產(chǎn)經(jīng)營單位[X]家次，抽檢食品[X]批次，查處食品安全違法案件[X]起，確保了人民群眾“舌尖上的安全”。

2. 加強藥品安全監(jiān)管。加強對藥品生產(chǎn)、經(jīng)營、使用環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，嚴厲打擊制售假劣藥品違法行為。全年共檢查藥品生產(chǎn)經(jīng)營單位[X]家次，抽檢藥品[X]批次，查處藥品違法案件[X]起，保障了人民群眾用藥安全。

3. 加強特種設(shè)備安全監(jiān)管。加大對特種設(shè)備生產(chǎn)、使用單位的監(jiān)督檢查力度，督促企業(yè)落實安全主體責任。全年共檢查特種設(shè)備生產(chǎn)使用單位[X]家次，排查治理安全隱患[X]處，確保了特種設(shè)備安全運行。

4. 加強市場價格監(jiān)管。密切關(guān)注市場價格動態(tài)，加大對民生領(lǐng)域價格的監(jiān)管力度。嚴厲打擊價格欺詐、哄抬物價等違法行為。全年共查處價格違法案件[X]起，維護了市場價格秩序。

三、關(guān)注民生熱點，保障消費者權(quán)益

1. 加強消費維權(quán)工作。積極開展“3·15”國際消費者權(quán)益日宣傳活動，提高消費者維權(quán)意識。暢通消費投訴舉報渠道，及時處理消費者投訴舉報。全年共受理消費者投訴舉報[X]件，為消費者挽回經(jīng)濟損失[X]萬元。

2. 開展專項整治行動。針對群眾反映強烈的熱點問題，組織開展了“打假治劣”“紅盾護農(nóng)”“網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管”等專項整治行動。全年共查處各類違法案件[X]起，有力維護了市場秩序。

3. 加強產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管。加大對重點產(chǎn)品的監(jiān)督抽檢力度，及時公布抽檢結(jié)果。對不合格產(chǎn)品依法進行處理，確保產(chǎn)品質(zhì)量安全。全年共抽檢產(chǎn)品[X]批次，查處產(chǎn)品質(zhì)量違法案件[X]起。

四、加強隊伍建設(shè)，提升履職能力

1. 加強思想政治建設(shè)。深入學習貫徹黨的二十大精神和習近平新時代中國特色社會主義思想，增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”。扎實開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，提高干部職工的政治素質(zhì)和黨性修養(yǎng)。

2. 加強業(yè)務(wù)能力建設(shè)。組織開展各類業(yè)務(wù)培訓，提高干部職工的業(yè)務(wù)水平和監(jiān)管能力。鼓勵干部職工參加在職教育和專業(yè)技術(shù)資格考試，提升干部隊伍的整體素質(zhì)。全年共舉辦各類業(yè)務(wù)培訓班[X]期，培訓人員[X]人次。

3. 加強作風紀律建設(shè)。嚴格落實中央八項規(guī)定及其實施細則精神，堅決反對“四風”。加強廉政教育，強化廉政風險防控，確保干部隊伍清正廉潔。加大對干部職工的監(jiān)督管理力度，嚴肅查處違紀違法行為。

五、存在的問題和不足

1. 監(jiān)管力量不足與監(jiān)管任務(wù)繁重的矛盾依然突出。隨著市場主體的不斷增加和監(jiān)管領(lǐng)域的不斷拓展，監(jiān)管任務(wù)越來越繁重，而監(jiān)管力量相對不足，影響了監(jiān)管工作的有效開展。

2. 監(jiān)管手段和方式有待進一步創(chuàng)新。面對新形勢、新任務(wù)，傳統(tǒng)的監(jiān)管手段和方式已不能完全適應(yīng)市場監(jiān)管的需要，需要進一步創(chuàng)新監(jiān)管手段和方式，提高監(jiān)管效能。

3. 干部隊伍素質(zhì)有待進一步提高。部分干部職工的業(yè)務(wù)水平和監(jiān)管能力還不能完全適應(yīng)市場監(jiān)管工作的需要，需要進一步加強業(yè)務(wù)培訓和學習，提高干部隊伍的整體素質(zhì)。

六、下一步工作計劃

1. 持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。進一步深化商事制度改革，簡化企業(yè)開辦流程，壓縮企業(yè)開辦時間。加強知識產(chǎn)權(quán)保護，推進質(zhì)量強市建設(shè)，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的營商環(huán)境。

2. 加強市場監(jiān)管執(zhí)法。加大對食品、藥品、特種設(shè)備、產(chǎn)品質(zhì)量等重點領(lǐng)域的監(jiān)管力度，嚴厲打擊各類違法違規(guī)行為，維護市場秩序。

3. 強化消費維權(quán)工作。加強消費維權(quán)宣傳教育，提高消費者維權(quán)意識。暢通消費投訴舉報渠道，及時處理消費者投訴舉報，維護消費者合法權(quán)益。

4. 加強隊伍建設(shè)。加強思想政治建設(shè)、業(yè)務(wù)能力建設(shè)和作風紀律建設(shè)，提高干部隊伍的整體素質(zhì)和履職能力。

5. 創(chuàng)新監(jiān)管方式。積極探索大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新技術(shù)在市場監(jiān)管中的應(yīng)用，創(chuàng)新監(jiān)管手段和方式，提高監(jiān)管效能。

2024 年 XX 市場監(jiān)督管理局在優(yōu)化營商環(huán)境、維護市場秩序、保障民生安全等方面做了大量工作，取得了一定成績。但我們也清醒地認識到，工作中還存在一些問題和不足。在今后的工作中，我們將進一步加大工作力度，創(chuàng)新工作方式，努力開創(chuàng)市場監(jiān)管工作新局面，為推動地方經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展做出更大貢獻。